Politique de confidentialité et protection des données

Introduction à la confidentialité numérique

Collecte de données et finalités

Nous recueillons des informations pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience et garantir la sécurité de notre plateforme. Seules les données strictement nécessaires à ces objectifs sont conservées.

Utilisation et traitement des données

Vos données sont utilisées pour assurer la personnalisation, la sécurité et l’amélioration du service, et répondre à vos demandes en conformité avec la réglementation.

• • Gérer et sécuriser l’accès à votre compte utilisateur.
• • Personnaliser l’affichage et l’expérience sur le site.
• • Réaliser des analyses statistiques et améliorer nos contenus.
• • Assurer la communication liée à votre compte et support technique.
• • Prévenir les actions frauduleuses ou non conformes à la loi.
• • Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur.
• • Sauvegarder la sécurité des systèmes informatiques hébergeant vos données.

Partage et transmission des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers lorsque cela est nécessaire (hébergement, maintenance) ou exigé par la loi. Aucun transfert non justifié n’est opéré.

Vos droits et contrôle de vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles, pouvant être exercés à tout moment en contactant notre DPO.

• • Accès à l’ensemble des données enregistrées vous concernant.
• • Correction de données inexactes, incomplètes ou obsolètes.
• • Suppression des données selon les conditions prévues par la loi.
• • Demande de transfert de vos données dans un format lisible.
• • Opposition à certains traitements, sauf obligations légales.
• • Restriction temporaire ou définitive de certains traitements de données.

Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, logiques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Durée et conservation des données

Nous stockons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités du traitement, dans le respect des obligations légales et fiscales.

• • Données de compte conservées jusqu’à suppression par l’utilisateur.
• • Interactions avec le site conservées sous forme agrégée.
• • Messages conservés le temps de la gestion de la demande.
• • Factures et paiements archivés selon la réglementation.
• • Consentements marketing conservés selon la loi applicable.

À l’expiration des délais légaux, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transferts internationaux éventuels

Certains prestataires peuvent être situés hors Union Européenne. Des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield) sont alors mises en place.

• • Analyser le lieu d’hébergement des données.
• • Vérifier les certifications de sécurité applicables.
• • Signer des contrats imposant la protection des données personnelles.
• • Ne transférer que si nécessaire et après évaluation des risques.

Cookies et traceurs utilisés

Le site utilise des cookies pour mesurer l’audience, sécuriser les accès et améliorer l’expérience utilisateur. Un bandeau permet de gérer vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau ou les paramètres du navigateur.

Modifications et évolutions de la politique

Toute évolution significative est portée à votre connaissance par le site et matérialisée par la date de mise à jour affichée ci-dessous.

• • Notification directe via le site lors de changement majeur.
• • Mise à jour de la date en bas de page de cette politique.
• • Communication via e-mail si vous êtes inscrit à nos mises à jour.
• • Possibilité de consulter l’historique des modifications sur demande.

Nous recommandons de consulter cette politique régulièrement.